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做好办公室工作的几点思考(2)

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(4)奉献意识

办公室是单位的综合部门，无事不管，无事不问，从年头忙到年尾，常常有假难休，有夜难眠，加班加点，既辛苦又清贫。没有吃苦耐劳的作风，没有无私奉献的精神，是难以做好办公室工作的。办公室人员必须树立不计较个人得失、为事业而献身的崇高精神，要正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系，吃苦在前，享受在后，乐于奉献；要不为名利、埋头苦干、任劳任怨；要经受得起各种误解、委屈和挫折，包容得起酸甜苦辣；要有强烈的事业心、责任感和荣誉感，以只争朝夕、无私奉献的精神投入工作。

四、加强作风建设，努力提高服务质量

作风建设是办公室工作的一个永恒的主题。办公室作为机关工作的枢纽和窗口，在作风建设中起着表率作用。办公室工作水平的高低直接体现在工作作风上。作风的好坏，直接影响办事效率的高低、服务质量的优劣，直接影响办公室乃至整个部门的形象。

加强作风建设，就是要有良好的工作态度。一是要提倡热情周到，杜绝“冷面冷语”门难进、脸难看、话难听、事难办的不良作风。办公室工作离不开接人待物，无论是接待来访还是接听来电，要做到态度礼貌，不推诿不敷衍，认真办理每一件事情。二是要提倡严谨细致，杜绝“马虎敷衍”。机关办文办会办事很多，往往一个环节或细节出差错，就会造成负面的影响。办公室工作的基本要求就是要做到严谨、细致、周到、高效。要努力养成严谨细致的好作风。我们的会议活动、文字、财务、机要以及各项服务工作，印制的每一个文件，工作的每一个环节、每一个细节，都要仔细推敲，努力做到不出纰漏。

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